Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Cosy Roots wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sollte Ihnen ein Artikel nicht passen oder gefallen, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Sind die Materialien von Cosy Roots nachhaltig?
Ja, bei Cosy Roots legen wir großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus zertifizierter Bio-Baumwolle und recycelten Materialien, um die Umwelt zu schonen.
Woher weiß ich, welche Größe mir am besten passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie einen Link zu unserer Größentabelle. Dort sind detaillierte Maße aufgeführt, die Ihnen helfen, die perfekte Passform für Ihren Körperbau zu finden.
Bieten Sie auch internationalen Versand an?
Ja, wir versenden unsere Mode in viele Länder innerhalb der EU sowie in die Schweiz. Die genauen Versandkosten und Lieferzeiten für Ihr Land werden Ihnen direkt im Checkout-Prozess angezeigt.